Tartu Ülikooli arvutiteaduse instituudi digitaalse innovatsiooni ettevõtlusprojekti õppeaine toob kokku üliõpilased ja ettevõtted, et lahendada digitoote arendamise väljakutseid. Ettevõtted esitavad oma idee, mille kallal üliõpilasmeeskonnad töötavad. Selline koostöövorm pakub ettevõtetele värskeid vaatenurki ja üliõpilastele võimalust kogeda tootejuhtimist praktilisel moel.
Möödunud semestril liitus projektiga Swedbank elukindlustus, kelle kindlustusvaldkonna arendusjuht Kadri Rumm tõdes, et koostööst võrsunud lahendus pakkus rohkem, kui nad algselt oodata oskasid.
“Meie peamine soov oli saada uusi ideid ja vaadet väljastpoolt ettevõtet – midagi, milleni me igapäevaselt oma arutelude ja ajurünnakutega ei pruugi jõuda,” selgitas Rumm. Tema sõnul ei olnud eesmärk luua valmis prototüüpi mida koheselt arendada, vaid pigem koguda värskeid mõtteid, mida kasutada protsessiuuenduste kavandamisel.
Swedbank elukindlustuse esitatud projekt keskendus kliendikogemuse parandamisele elukindlustuse lepingu sõlmimisel digitaalses keskkonnas. Kuigi internetipangas saab elukindlustuse lepingu sõlmida juba praegu, nägi pank võimalust protsessi ajakohastada ja kasutajasõbralikumaks muuta.
Koostöö tudengitega kulges Rummi sõnul sujuvalt: “Andsin tiimile võimalikult palju vabadust ja proovisin ise vähem suunata. Oli põnev jälgida, kuidas nad probleemi lahendamisele lähenesid. Vajaduse korral andsin tagasisidet, et lahendused sobiksid üldise praktika ja reaalse eluga.”
Lõpptulemus ületas ootusi. “See oli positiivne üllatus – lahendus, milleni me ise majasiseselt ei oleks jõudnud. Saadud ideed on väärtuslikud ning kasutajatestid kinnitasid või lükkasid ümber mõningaid seniseid arusaamu,” kirjeldas Rumm.
Tudengite töö tulemusena sai Swedbank elukindlustus uusi mõtteid, mida arvestatakse elukindlustuse digiprotsesside edasisel arendamisel. Projekti kogemus kinnitas, et ülikooli ja ettevõtete koostöö võib pakkuda värskeid vaatenurki ning reaalselt kasulikke lahendusi.